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巴东县人民医院邀请国内知名医疗管理专家现场授课(图)
发布时间:2012-05-18 17:42:48

 

本网讯(特约记者  周玮51617日,巴东县人民医院邀请杭州瑞谦医疗管理研究中心、国内知名医院管理专家王凤民教授来到巴东,给该院全体干部职工进行了题为“强化沟通意识、提升服务品质、实现医患和谐”以及“放飞理想、播撒爱心,做一名优秀的守护人类健康的光荣使者”专题培训。

培训会上,王凤民教授利用多媒体演示、现场互动等多种方式,就医疗服务基本常识,一个优秀医务人员应该怎么听、怎么说、怎么做,如何加强职工责任心和服务意识,加强有效的沟通、协调配合,加强学习力等问题进行生动的讲解。针对许多医院存在的问题和不足,老师现场把诊号脉,通过对一些真实案例的分析,提炼出独特可行的解决之道。培训现场,老师的许多经典语言赢得阵阵掌声。

据了解,巴东县人民医院举办此次专题讲座旨在进一步加强医德医风建设,提升医疗服务品质,构建和谐医患关系,建设优秀医疗团队,打造“三好一满意”医院,即“服务好、质量好、医德好,群众满意”。通过培训,创新医院发展理念,破解医院发展难题,拓展医院发展空间,将医院的管理和服务质量推上新台阶。

主办:巴东县人民医院
地址: 巴东县信陵镇北京大道103号 邮政编码:444300 联系电话:0718-4222324
承办:巴东县新闻中心